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當當被曝出售假表 產品質量監督體系待完善

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頻道首頁 > 財經資訊 > 正文 當當被曝出售假表 產品質量監督體系待完善 2012-06-25 08:51 來源:中國廣播網打印本頁 關閉 據經濟之聲報道,當當網被曝銷售假卡西歐 g shock 情侶錶 紅色 和
頻道首頁 > 財經資訊 > 正文 當當被曝出售假表 產品質量監督體系待完善 2012-06-25 08:51 來源:中國廣播網打印本頁 關閉

據經濟之聲報道,當當網被曝銷售假卡西歐g shock 情侶錶 紅色和casio的醜聞。消費者在當當上購買的卡西歐g shock 情侶錶 型號和casio,不僅沒有經銷授權,還有“魚目混珠”的假貨。對此,當當網負責人回應,所有卡西歐手表都已下架自查。分析人士指出,目前國內B2C網站的中高端商品進貨渠道並不為品牌所認可,同時,電子商務的商品缺乏質量監督體系,這些都是網購容易出現商品質量問題的原因。

今年4月份,消費者李先生在當當網上購買瞭一款型號為EF-543D-1A的卡西歐手表,這款手表原價2104元,當當網售價568元,相當於2.7折。令他鬧心的是,手表上一個24小時的小表盤指針始終紋絲不動。

李先生:我看這款表打折挺多的,經濟實惠,但感覺與正品就是不一樣。他有一個24小時制的小表盤,就老不動,根部不轉,調表的時候也不動。

隨後,李先生到多傢商場的卡西歐維修點和銷售點尋求維修、檢驗真偽都被當場拒絕。最終李先生不得不找到當當網的總部,工作人員的答復是,手表的確是真的,隻是進貨渠道很神秘,所以不能保修。

當當工作人員:這個手表行業就是水特別深的行業,卡西歐不允許網上銷售,但是是怎麼會回事呢,咱們拿貨,供貨商是偷偷摸摸給咱們貨的。

對於這位工作人員所說的偷摸的進貨渠道,就是電商行業中普遍存在的直接通過多級經銷商拿到的水貨。高端品牌對於電商網站的態度相對謹慎,不會輕易將產品直接授權電商經銷,所以國內多數B2C網站大多通過這種方式采購,一旦其中混入假貨,電商或許很難察覺。電商專傢洪波認為,這也反映瞭電商網站渠道把控能力的不足。

洪波:正規經營的企業本質上都不希望自己賣的是假貨,假貨損失的是品牌和顧客的信任。隻是在進貨渠道的把關上不夠嚴格,導致有漏洞。

當當網銷售的卡西歐手表究竟是真是假一時間引起網友的強烈關註。對此,當當網高級公關總監郭鶴回應稱,“公司已將所有貨品下架處理。”值得註意的是,這次事件中涉及的商傢在京東商城和亞馬遜中國也開店賣表或其它商品。行業觀察人士魯振旺認為,當當網出售“假貨”事件,僅撕開瞭電商行業“假貨”問題的一道小口子。電商企業銷售假貨,是個行業普遍現象。主要是因為電商行業缺少必要的監管和法律約束。

魯振旺:現在國傢沒有對電子商務商品抽檢、審核的機制,導致造價成本比較低,即使發現售假也沒有懲罰機制。他還可以接著售假。記者 趙巍

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hongfei
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