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18-10-11 03:06

莆田消費新買卡西歐手表 一年竟修四次

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東南網4月1日訊(海峽都市報記者 陳盛鐘 通訊員 陳鳳)新買的g shock 橙和Casio卡西歐手表一年修瞭四次,還不能正常使用,想換貨還要交折舊費。近日,在當地工商部門的努力下,莆田林先生漫長的維修之路終於畫上瞭句號,商傢為其做瞭換貨處理。

“我這手表買瞭一年,修瞭四次,修理的時間比戴在手上的時間還長!”林先生介紹,去年6月,他在莆田一傢百貨一樓商場購買瞭價值1440元的g shock ga 100和Casio卡西歐手表。使用後不久,林先生就發現手表存在偷停、漏水等情況,在與卡西歐方面的銷售商聯系後,對方稱可以按照三包規定為其維修處理。此後在近半年時間裡,林先生往返於商傢與售後之間連修瞭四次,但這一故障依然沒能排除。林先生對維修失去瞭信心,要求商傢換貨,但售後人員卻隻同意繼續為其維修換件。

工商人員受理該投訴後,立即與萬達商場及卡西歐的銷售商聯系,進行調解。執法人員指出,產品三包期內,修理兩次仍不能正常使用的產品,就可以憑借修理者提供的修理記錄進行退換貨。最終,商傢同意為消費者免費換貨。

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